Rückgaberecht / Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht
Nach deutschem und europäischem Verbraucherschutzrecht haben Sie das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung (per E-Mail an office@fdc-container.de) innerhalb dieser Frist. Nach der Mitteilung muss die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden.
2. Rückgabebedingungen
•Die zurückgesandte Ware muss sich im Originalzustand befinden, ohne Gebrauchsspuren, Montage oder Beschädigungen, und komplett mit sämtlichem Zubehör und den erhaltenen Unterlagen zurückgegeben werden.
•Bei Schäden oder Gebrauchsspuren behalten wir uns vor, einen angemessenen Betrag einzubehalten.
3. Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde, sofern wir nichts anderes vereinbart haben. Kosten für besondere Versandarten werden nicht erstattet.
4. Rückerstattung
Wir erstatten den Produktpreis sowie – falls zutreffend – die regulären Versandkosten spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware oder eines Nachweises über die Rücksendung.
5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:
•individuell angefertigte oder eindeutig personalisierte Produkte,
•schnell verderbliche Waren,
•entsiegelte Audio-, Videoaufzeichnungen oder Software,
•vollständig erbrachte Dienstleistungen mit Zustimmung zum Verzicht auf Widerruf.
6. Mangelhafte oder nichtkonforme Waren
Für fehlerhafte oder nichtkonforme Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Kontaktieren Sie uns wegen Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.
Bei Fragen oder Rücksendungen wenden Sie sich bitte an office@fdc-container.de.
